El toque que marca la diferencia

Ambiente cálido y cordial

Un ambiente cálido y cordial

«En mi clínica somos casi como una familia después de once años. A veces incluso me olvido de que tengo ERC. Me gustaría darle las gracias a todos esos maravillosos enfermeros y enfermeras por darme la oportunidad de tratarme aquí». Para nosotros, las personas son lo más importante. Y para nuestro personal, lo importante es ofrecer los mejores cuidados a nuestros pacientes. Porque nos encanta que nuestros pacientes y compañeros pasen sus días en Diaverum en un entorno cálido y acogedor.

Capacitación del personal

Personal capacitado

Sabemos que todo el mundo tiene capacidad para crear e innovar. Por eso damos a nuestros empleados la oportunidad de hacer que su opinión marque la diferencia, tanto en nuestra encuesta anual de participación y en las reuniones Touch de cultura empresarial como mediante la introducción de los principios kaizen en nuestras clínicas. Todos los empleados que hagan suyos estos conceptos y tengan la voluntad necesaria podrán disfrutar de una exitosa carrera en Diaverum.

Mejora continua

Comunicación abierta

Nos enorgullecemos de escuchar la voz de todas las personas que trabajan en Diaverum. Las encuestas de participación y las reuniones Touch se complementan con el proceso de evaluación anual, mientras que nuestra política de puertas abiertas y jerarquía superficial ofrece a todo el personal la oportunidad de interactuar con los integrantes de la dirección.

Comunicación abierta

Mejora continua

Escuchamos y prestamos atención a nuestro equipo para poner en práctica las grandes ideas. Contamos con un protocolo de actuación estructurado respecto a la información obtenida en las encuestas de participación de los empleados y las encuestas de satisfacción de los pacientes. También estamos abiertos al asesoramiento externo para mejorar nuestro nivel de calidad: estamos aplicando un programa de certificación ISO y tenemos un estudio en marcha para garantizar que nuestro tratamiento se corresponda con los últimos avances en terapia renal. Asimismo, ponemos a disposición de empleados y pacientes nuestra extensa base de conocimientos a través del vanguardista programa educativo d.ACADEMY.