Touch, la touche qui fait la différence

Une ambiance chaleureuse et conviviale

Une ambiance chaleureuse et conviviale

« Dans ma clinique, nous sommes devenus une famille au cours de ces onze dernières années. Parfois, j’oublie même que je souffre d’insuffisance rénale chronique. Je remercie ce formidable personnel infirmier pour cette chance d’être soigné ici. » Nous nous concentrons sur les personnes. Il est important que tous nos employés dispensent les meilleurs soins possible à nos patients. Et, chez Diaverum, nous voulons garantir à nos patients et tous nos collègues un environnement chaleureux et convivial.

Des personnes motivées

Des personnes motivées

Nous savons que chacun détient un potentiel d’innovation et de créativité. Nous donnons à nos employés l’opportunité de faire connaître leur opinion grâce notre sondage annuel sur l’engagement du personnel, nos réunions Touch et l’introduction des principes Kaizen dans nos cliniques. Tout employé peut réussir sa carrière chez Diaverum dès lors qu’il partage ce concept de responsabilisation et fait preuve du dynamisme nécessaire pour réussir.

Une amélioration continue

Une communication ouverte

Tous nos employés peuvent exprimer leur opinion, ce qui fait notre fierté. Nos sondages sur l’engagement et les réunions Touch sont complétés par notre processus d’évaluation annuelle, tandis que notre politique d’ouverture et notre hiérarchie réduite offrent à nos employés à tous les niveaux l’opportunité de collaborer avec les dirigeants de l’organisation.

Une communication ouverte

Une amélioration continue

Nous écoutons nos collaborateurs et cherchons à mettre en place d’excellentes idées. Nous adoptons une approche structurée pour appliquer les remarques contenues dans les sondages sur l’engagement des employés et sur la satisfaction des patients. Nous souhaitons également recevoir des conseils de l’extérieur pour améliorer la qualité : nous exécutons un programme de certification ISO et nous engageons dans des recherches orientées vers les patients pour aligner nos traitements sur les dernières avancées en matière de soins rénaux. Et, nous offrons à nos employés et patients l’accès à nos vastes connaissances grâce à notre programme d’éducation de pointe, d.ACADEMY.