L’Inspiration

Le choix de la modalité

Chaque patient a une approche différente de sa maladie et de comment vivre sa vie en dépit du besoin d’un traitement médical. Nous responsabilisons nos patients et nous voulons qu’ils soient capables de choisir le traitement qui correspond le mieux à leur mode de vie. À cet effet, Diaverum a conçu un guide de décision pour permettre aux patients de décider la modalité de dialyse en toute autonomie à partir d’informations détaillées relatives aux différentes modalités de traitement, telles que l’hémodialyse, l’auto-dialyse, la dialyse péritonéale et l’hémodialyse à domicile. La phase d’information préalable à la décision avec un médecin néphrologue est déterminante pour un patient. En savoir plus ici

Formation thérapeutique

Une autre façon de donner les moyens aux patients souffrant de pathologies rénales est de les aider à mieux comprendre leur maladie. Le programme de formation thérapeutique de Diaverum permet aux patients de mieux comprendre leur situation et dans quelle mesure ils peuvent jouer un rôle actif dans la prise en charge de leur maladie. Ce programme unique en son genre comprend huit modules d’apprentissage, un manuel pour le patient, un outil d’apprentissage en ligne et différents outils. Nous souhaitons ainsi donner les moyens aux patients et leur permettre de mener une vie aussi normale que possible. En savoir plus ici

L’opinion du patient

Nous souhaitons devenir la référence en soins néphrologiques. C’est pourquoi l’avis de nos patients compte et nous les encourageons à exprimer leurs opinions sur la qualité de nos services. Mettre en valeur la voix des patients est primordial pour mieux comprendre leurs priorités et leurs préoccupations. Notre enquête trimestrielle, en partenariat avec le service des réactions des patients IWantGreatCare, demande à tous les patients de partager leurs réflexions et leurs expériences. L’enquête est courte et précise, mais couvre les six sujets les plus importants pour nos patients : la confiance, l’implication, la compréhension du traitement (régime alimentaire), le temps d’attente, l’amélioration continue des soins et la recommandation du centre de dialyse.

L’application d.Care

Diaverum a développé une application intuitive pour les patients afin de leur donner les moyens de jouer un rôle actif dans leur santé. L’application d.CARE est actuellement en phase pilote en Australie. Environ 100 patients testent l’outil. L’application d.CARE leur offre un accès 24h/24 à leurs données médicales. Cet outil comporte également des éléments d’ordre non-médical afin d’offrir au patient un champ plus vaste d’utilisation. Il sera par exemple demandé au patient comment il se sent chaque jour à la même heure. Ils peuvent évaluer leur état général, ajouter des notes explicatives et comparer ces notes quotidiennes aux données médicales des mois précédents. En savoir plus ici