Iránymutatás

A választás

Minden betegnek más a hozzáállása betegségéhez és ahhoz, hogy hogyan élje életét amellett, hogy orvosi kezelésre szorul. Betegeinket arra ösztönözzük, és azt is akarjuk, hogy megválaszthassák az életmódjukhoz a legjobban illeszkedő kezelést. Ezen okból a Diaverum létrehozott egy döntéshozási útmutatót, hogy lehetővé tegye a betegek számára a kezelési lehetőségekkel és módokkal (például hemodialízis, peritoneális dialízis, önellátás és otthoni ápolás) kapcsolatos széleskörű információkon alapuló tájékozott választást. E folyamatnak a nefrológussal együtt történő végigvitele valóban képessé teszi a beteget a választásra. Itt olvashat erről tovább

Betegoktatás

A vesebetegeknek a lehetőséget más módon is megadjuk, segítjük betegségüknek jobb megértését. A Diaverum oktatási programja javítja a beteg saját helyzetének jobb megértését, és azt, hogy krónikus vesebetegként élt életükben hogyan tudnak aktív szerepet vállalni. A program, amely egyedülálló a piacon, nyolc tanulási modult, egy betegeknek szóló kézikönyvet, egy e-tanulási eszközt, valamint egy többcsatornás eszköztárat tartalmaz – mindez megadja a lehetőséget a lehetőséget a betegeknek arra, hogy normálisabb életet élhessenek. Itt olvashat erről tovább

Hogy a beteg is véleményt mondhasson

A Diaverum a lehető legjobb vesepótló kezelést igyekszik biztosítani. Ezért bátorítjuk betegeinket arra, hogy a teljes szolgáltatásunkra kiterjedően adjanak visszajelzéseket. A beteg véleményének értékelése a kulcs prioritásaik és problémáik jobb megértéséhez. Negyedévente végzett felmérésünk, az IWantGreatCare beteg-visszajelzési szolgáltatásunkkal együttműködésben, minden betegünket arra kér, hogy osszák meg gondolataikat és tapasztalataikat. A felmérés rövid és precíz, mégis felöleli a betegeink számára legfontosabb hat témakört: bizalom, részvétel, a kezelés megértése (étrend), várakozási idő, az ellátás javítása és javasolt klinika.

A d.CARE APP (Ellátási alkalmazás)

A Diaverum kifejlesztett egy betegeknek szóló intuitív alkalmazást, hogy megadja a lehetőséget a betegeknek az aktív szerepvállalásra egészségük megőrzése érdekében. A d.CARE APP alkalmazás jelenleg kísérleti fázisban van Ausztráliában. Közel 100 beteg teszteli az eszközt. A d.CARE APP 24 órás hozzáférést biztosít a betegek számára orvosi adataikhoz. Az eszköz egyéb, nem egészségügyi funkciókkal is rendelkezik a felhasználói élmény növelése érdekében: például mindennap ugyanabban az időpontban megkérdezi a betegeket, hogy érzik magukat. A betegek értékelhetik általános állapotukat, megjegyzést fűzhetnek az értékeléshez, és ezeket a napi állapotfelméréseket összevethetik az előző hónapok egészségügyi adataival. Itt olvashat erről tovább