O Toque que faz a diferença

Atmosfera amigável e calorosa

Uma atmosfera amigável e calorosa

“A minha clínica, ao longo dos últimos 11 anos, tornou-se uma segunda família. Às vezes até me esqueço que tenho doença renal crónica. Agradeço a todos os maravilhosos enfermeiros e enfermeiras a possibilidade de poder aqui receber tratamento.” Centramos nas pessoas. É importante que todos os nossos colaboradores ofereçam o melhor dos cuidados aos nossos pacientes. E queremos que os nossos pacientes e todos os nossos colegas passem os seus dias na Diaverum numa atmosfera amistosa e acolhedora.

Capacitar as pessoas

Pessoas capacitadas

Sabemos que cada pessoa tem o potencial de inovação e criatividade. Oferecemos aos nossos colaboradores a oportunidade de fazerem ouvir a sua voz através do nosso inquérito anual de envolvimento, das nossas reuniões de cultura corporativa Touch e da introdução dos princípios Kaizen nas nossas clínicas. Uma carreira de sucesso na Diaverum pode ser construída por cada funcionário que acolha este conceito de desenvolvimento e que tenha motivação para a alcançar.

Melhoria contínua

Comunicação aberta

Temos muito orgulho no facto de todos os colaboradores podem fazer ouvir a sua voz. Os nossos inquéritos de envolvimento e as nossas reuniões Touch são complementadas pelo nosso processo de avaliação anual. A nossa política de porta aberta e hierarquia pouco pronunciada oferece a profissionais de todos os níveis a oportunidade de se envolverem com os líderes da organização.

Comunicação aberta

Melhoria contínua

Ouvimos as nossas pessoas e procuramos implementar as boas ideias. Temos uma abordagem estruturada que nos permite agir sobre o feedback que recebemos a partir do inquérito de envolvimento do pessoal e do inquérito de satisfação dos pacientes. Também procuramos orientação no exterior sobre como melhorar a nossa qualidade: estamos a desenvolver um programa de certificação ISO e investigação focada nos doentes para assegurar que os nossos tratamentos se encontram alinhados com os mais recentes desenvolvimentos nos cuidados renais. Além disso, oferecemos a colaboradores e pacientes o acesso ao nosso vasto e atualizado programa educacional d.ACADEMY.