关怀产生不同

温暖友爱的氛围

热情、友好的氛围

“过去 11 年间,我们在诊所成为了一家人,有时我甚至忘了自己有慢性肾病 (CKD),我想感谢所有伟大的护士让我有机会在此治疗。” 我们以人为本。能够为我们的患者提供最好的护理对我们全体员工来说至关重要。我们希望所有患者以及我们的同事在 Diaverum 的热情、友好的氛围下度过愉快的时光。

增强员工能力

员工赋权

我们了解每个人都有能力展示创新和创造力。我们通过年度敬业度调查、我们的公司文化 Touch 会议以及通过引入我们诊所的 Kaizen(改善)准则,为我们的员工提供表达自己意见的机会。Diaverum 中成功的职业生涯均由每位接受这一赋权观念并有成功意愿的员工自己制定。

持续改进

开放式沟通

我们对所有员工能够表达自己的意见而感到自豪。我们的敬业度调查和 Touch 会议均通过年度评审过程进行补充,同时,我们的开放性政策和浅层体制结构能够为所有层面的员工提供与组织领导人进行交流的机会。

开放式沟通

持续改进

我们倾听员工的声音,争取实现远大的理想。我们有系统性方案,能够妥善处理员工在敬业度调查以及患者满意度调查中反馈的问题。为了提高我们的质量,我们也在寻求外部的指导帮助: 我们正在进行 ISO 认证的一个项目并参与以患者为中心的研究,确保我们的治疗符合肾病护理领域中的最新发展。同时,通过我们最先进的培训项目 d.ACADEMY,我们为员工和患者提供获得大量专业知识的途径。