激励

选择

尽管需要医学治疗,但每名患者对于自身疾病以及如何生活都有不同的理解。我们增强患者的能力,并希望他们能够选择最适合他们生活方式的治疗。基于这个原因,Diaverum 设计了一项自我决策指南,以便让患者能够在深入了解治疗选择与方案(比如血液透析、腹膜透析、自我护理与家庭护理)的基础上做出知情选择。与肾病学家一起参与这一过程,对患者来说是确实可以增强能力。在此处了解详情

患者教育

另一种增强肾病患者能力的方式就是帮助他们更好地理解自身疾病。Diaverum 教育项目可以让患者更多地了解他们的病情以及如何在患有慢性肾病的情况下积极地面对生活。这个项目在市场上是独一无二的,包括八个学习单元,一本患者手册,一个数字化学习工具与一个多通道工具箱——所有这些都是为了让患者获得能力过正常的生活。在此处了解详情

给患者发言权

Diaverum 期望给患者尽可能提供最好的肾病护理。这就是为什么我们鼓励患者对我们的整个服务过程提供反馈的原因。重视患者的意见对于更好地理解其重点需求与关注来说是很重要的。我们每季度的调查以及患者反馈服务 IWantGreatCare 会邀请所有患者分享他们的想法和经历。新的调查较短较精准,但仍然涵盖对患者最重要的六个话题:信任、参与、了解治疗(饮食)、候诊时间、护理改进与推荐诊所。

d.Care App

Diaverum 开发了一款直观的患者应用程序,帮助患者主动掌控健康。d.CARE APP 当前正在澳大利亚处于试验阶段。大约 100 名患者参与测试该工具。d.CARE APP 让患者可以 24 小时了解自己的医疗数据。该工具还包括非医学功能,帮助改善用户体验。例如,将在每天同一时间询问患者的感受。这些功能会评价患者的整体状况、添加原因备注并交叉检查每日状态与前一个月医疗数据的对比。在此处了解详情