激励

选择

尽管需要医学治疗,但每名患者对于自身疾病以及如何生活都有不同的理解。我们给予患者权利,并希望他们能够选择最适合他们生活方式的治疗。基于这个原因,Diaverum 设计了一项自我决策指南,以便让患者能够在深入了解治疗选择与方案(比如血液透析、腹膜透析、自我护理与家庭护理)的基础上做出知情选择。能与肾病学家一起参与这一过程,对患者是真正的鼓励。在此处了解详情

患者教育

另一种鼓励肾病患者的方式就是帮助他们更好地理解自身疾病。Diaverum 教育项目可以让患者更多地了解他们的病情以及如何在患有慢性肾病的情况下积极地面对生活。这个项目在市场上是独一无二的,包括八个学习单元,一本患者手册,一个数字化学习工具与一个多频道工具箱——所有这些都是为了鼓励患者过上正常的生活。

给患者发言权

Diaverum 期望给患者尽可能提供最好的肾病护理。这就是为什么我们鼓励患者对我们的整个服务过程提供反馈的原因。重视患者的意见对于更好地理解其重点需求与关注来说是很重要的。我们每年与Intergrated Care University综合护理大学合作的年度调查,会邀请所有患者分享他们的想法和经历。调查较短较精准,但仍然涵盖对患者最重要的六个话题:信任、参与、了解治疗(饮食)、候诊时间、护理改进与诊所推荐。

d.Care 应用程序

Diaverum 开发了一款直观的患者应用程序,鼓励患者主动掌控健康。d.CARE 应用程序于2014年在澳大利亚处于试验阶段。目前大约有 1000名来自英国、西班牙、和哈萨克斯坦的患者已经注册并且使用该应用程序,并陆续有其他患者加入。d.CARE 应用程序可以让患者 24 小时获取自己的医疗数据。该工具还包括非医学功能,帮助改善用户体验。例如,将在每天同一时间询问患者的感受。这些功能会评价患者的整体状况、添加备注说明原因,并交叉检查每日状态与前一个月医疗数据的对比。在此处了解详情